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系統出問題損失4300萬,台新證:公司全力負責!

2026/06/10 1

MoneyDJ新聞 2026-04-21 09:20:51 新聞中心 發佈

台新新光金(2887)底下的台新證券,昨(20)日有講到4月14號委託回報跟成交回報系統出問題的後續處理結果;經過統計,這件事整體申報錯帳筆數大約有9,321筆、申報錯帳金額差不多是20.11億元,已經依照規定辦理反向沖銷;這次實際上的錯帳損失金額約4,300萬,台新證券強調,公司會全權負擔,不會對客戶資產造成任何影響。

另外,台新證券的「PhoneEZ行動下單App」在20日中午又一次出現系統繁忙的狀況,台新證券表示,在第一時間就啟動應變措施來排除問題,而且其他下單App像是Woojii、行動達人等都正常運作,以確保交易可以順利進行;公司對於系統再次出現異常造成客戶的不便深感抱歉,也將加強系統穩定度列為首要工作,以保障客戶的權益。