MoneyDJ新聞 2026-01-26 16:24:06 張以忠 發佈
五福(2745)總經理王哲彥（圖中）今仔日（26號）講，2026年欲打造「新五福」的布局，重點放在體驗、會員、內容這三大核心，並且訂定「雙十目標」，就是全年營收要衝破100億元，EPS挑戰10元大關，而且會再增加百人員工，以支撐未來成長的需求。
五福2025年全年營收達87.6億元，比去年增加15.8%，創下歷史新高。展望未來市場，王哲彥表示，以後成長不單靠擴量，要做到「量＋值」雙管齊下。隨著出國旅遊的人數逐漸攏升，中低價市場終究有限度，所以一定愛用服務跟質感升級來做差異化。
公司新的布局會聚焦三個方向：
第一，是專注體驗，希望消費者從踏入門市開始，就能感受到特別的體驗與期待，不只經營B2C市場，也會積極開發企業客戶，要搶攻利潤較高的商務差旅、企業獎勵旅遊及大型包團生意。
第二，是深耕會員經營，目前約有50萬會員，需要提升活躍度和有效轉換率。2026年將推出全新的會員分級制度，把傳統的「福幣」回饋升級成更深入經營系統，用數據分析優化訂購流程，提高下單轉換率。
第三，是推動內容IP化，不再只是談價格，而是透過影音、文字、短影音等多元內容建置，用社群擴散帶動成交，同時強化官網與社群平台的數位體驗，引進自動化系統。公司也提到AI短期內難取代地接跟產品組裝複雜性，但可以縮短內部作業時間，提高效率，再加上擴編人力支持精準行銷和提升體驗品質。
五福指出，2025年官網改版讓全年流量增長超過六成。為了延續數位轉型勢頭，2026年預計招募超過100名人才，重點鎖定「業務開發」及「旅遊產品規劃」。目前員工已突破550人，公司將推動跨部門跨職能訓練，要培養前勤後勤都通曉的多角職能人才，由資深同仁傳承技術與經驗，好建立穩固的人才護城河。
在通路布局方面，目前全台有17間服務據點，看好高消費潛力區域，今年第一季打算在新北三峽和桃園中壢各開一間新店，全年度目標是拓展到24間門市，一直持續擴大市占率跟品牌影響力。
(圖：現場拍攝)
